Prozesslandkarte

Die Prozesslandkarte bietet die Übersicht über die verschiedenen Prozesse und Prozessgruppen. Die Prozesslandkarte ist der Einstiegsbereich nach der erfolgreichen Authentifizierung. Vorzugsweise wird die übergeordnete Struktur wie folgt übernommen: Management Prozesse, Kernprozesse und Support Prozesse. Diese Unterteilungen können von den Benutzern selbstständig definiert werden.

Management Prozesse

In den Management Prozessen dokumentiert die Unternehmens- oder Abteilungsleitung übergeordnete und strategische Prozesse und Abläufe.

Kernprozesse

Die Kernprozessesse beschreiben alle umsatzrelevanten Prozesse, welche mit der Produktion von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang stehen.

Support Prozesse

Im Bereich der Support Prozesse werden die unterstützenden Prozesse erfasst und gruppiert. Typische Support Prozesse sind Finanzprozesse, Personalprozesse, Informatikporzesse etc.